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Art of Client Service - The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers 3e

Name: Art of Client Service - The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers 3e
Brand: John Wiley & Sons Inc
SKU: 02918383
Price: 21.09 EUR
Availability: InStock
Author: Robert Solomon
ISBN: 9781119227823

Robert Solomon

Sprache

Englisch

Buch Hardcover

Libristo-Code: 02918383

Verlag John Wiley & Sons Inc, April 2016

A practical guide for providing exceptional client service§§Most advertising and marketing people wo... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 02918383

52 b

21.09 € inkl. MwSt.

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A practical guide for providing exceptional client service§§Most advertising and marketing people would claim great client service is an elusive, ephemeral pursuit, not easily characterized by a precise skill set or inventory of responsibilities; this book and its author argue otherwise, claiming there are definable, actionable methods to the role, and provide guidance designed to achieve more effective work.§§Written by one of the industry's most knowledgeable client services executives, the book begins with a definition, then follows a path from an initial new business win to beginning, building, losing, then regaining trust with clients.§§It is a powerful source of counsel for those new to the business, for industry veterans who want to refresh or validate what they know, and for anyone in the middle of the journey to get better at what they do.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Art of Client Service - The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers 3e

Autor Robert Solomon

Sprache

Englisch

Einband Buch - Hardcover

Datum der Veröffentlichung 2016

Anzahl der Seiten 288

EAN 9781119227823

ISBN 1119227828

Libristo-Code 02918383

Verlag John Wiley & Sons Inc

Gewicht 414

Abmessungen 151 x 225 x 25

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Kundendienst

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