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Practical Guide to Call Center Technology

Name: Practical Guide to Call Center Technology
Brand: Taylor & Francis Ltd
SKU: 06714815
Price: 60.99 EUR
Availability: InStock
Author: Andrew J. Waite
ISBN: 9781578200948

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Andrew J. Waite

Sprache

Englisch

Buch Broschur

Libristo-Code: 06714815

Verlag Taylor & Francis Ltd, Jänner 2002

Shows how to navigate the business, technical, and financial issues in building and managing a custo... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 06714815

149 b

60.99 € inkl. MwSt.

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Shows how to navigate the business, technical, and financial issues in building and managing a customer contact center. This book also shows how to get the most out of ACD's (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Practical Guide to Call Center Technology

Autor Andrew J. Waite

Sprache

Englisch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2002

Anzahl der Seiten 504

EAN 9781578200948

ISBN 9781578200948

Libristo-Code 06714815

Verlag Taylor & Francis Ltd

Gewicht 692

Abmessungen 152 x 228 x 28

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Public Relations

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Kundendienst

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Industrien und Branchenstudien > Medien-, Unterhaltungs-, Informations- und Kommunikationsindustrie

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