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Electronic Services

Name: Electronic Services
Brand: Gabler
SKU: 01784500
Price: 129.99 EUR
Availability: InStock
Author: Manfred Bruhn
ISBN: 9783834944177

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002

Manfred Bruhn

Bernd Stauss

Sprache

Deutsch

Buch Broschur

Libristo-Code: 01784500

Verlag Gabler, September 2012

Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Bereich: §Welche... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 01784500

318 b

129.99 € inkl. MwSt.

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Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Bereich: §Welches sind die Besonderheiten elektronischer Services? Wie kann eine Verbindung elektronischer mit konventionellen Services erfolgen? Welches sind Faktoren, die den Grad der Standardisierung vs. Individualisierung bestimmen? Wie können elektronische Services vermarktet werden und welche Rolle spielt der Kundenkontakt-Mitarbeiter? Wie kann ein Kapazitätsmanagement elektronischer Services gestaltet werden? U.a.m.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Electronic Services

Autor Manfred Bruhn, Bernd Stauss

Sprache

Deutsch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2012

Anzahl der Seiten 898

EAN 9783834944177

ISBN 3834944173

Libristo-Code 01784500

Verlag Gabler

Gewicht 1315

Abmessungen 170 x 239 x 49

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Marktforschung

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Strategisches Management

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken

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