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CRM. Gestión de la relación con los clientes

Name: CRM. Gestión de la relación con los clientes
Brand: FC Editorial
SKU: 13208205
Price: 24.79 EUR
Availability: InStock
Author: Ignacio García Valcárcel
ISBN: 9788495428394

Ignacio García Valcárcel

Sprache

Spanisch

Buch Broschur

Libristo-Code: 13208205

Verlag FC Editorial, August 2001

Debido a la expectación y confusión creada en torno al concepto CRM, este libro escrito en clave prá... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 13208205

61 b

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Debido a la expectación y confusión creada en torno al concepto CRM, este libro escrito en clave práctica, persigue como objetivo acercar al empresario español esta nueva estrategia de negocio centrada en el cliente, con la finalidad de transmitirle los beneficios que aportan a la gestión de su negocio estas aplicaciones y poder utilizarlo como guía para la elección e implantación de la solución óptima para su empresa. El libro abarca el análisis de los factores que han provocado la adopción de este concepto, su definición, la tecnología y arquitectura requeridas para su puesta en marcha, una comparativa de soluciones del mercado, la problemática asociada a una implantación y referencias de casos prácticos en distintos sectores de la economía. Primer libro de esta temática en castellano, se convertirá sin duda en manual imprescindible de consulta para todas aquellas personas con inquietudes sobre las nuevas tecnologías de la información, y será de especial utilidad para todos los responsables de empresa que están pensando o ya están involucrados en la implantación de una solución CRM en su compañía.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name CRM. Gestión de la relación con los clientes

Autor Ignacio García Valcárcel

Sprache

Spanisch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2001

Anzahl der Seiten 350

EAN 9788495428394

ISBN 8495428393

Libristo-Code 13208205

Verlag FC Editorial

Gewicht 506

Abmessungen 160 x 230

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Projektmanagement

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