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Menschen verbringen inzwischen viel Zeit online. Unternehmen folgen ihnen ins Internet - B-to-B wie B-to-C gleichermaen. Dieses Buch beantwortet die wichtigsten damit verbundenen Fragen und prasentiert konkrete Losungskonzepte, Erfolgsstrategien und zahlreiche Checklisten - von der kanalubergreifenden Ausgestaltung der Customer Journey uber das Controlling bis zur Berucksichtigung rechtlicher Rahmenbedingungen. Den Unternehmen wird Handwerkszeug prasentiert, mit dem sie den Einsatz von Marketing-Budgets im Online-Bereich effektiv und effizient gestalten konnen. In der 5. Auflage wurden von Ralf T. Kreutzer gemeinsam mit der neuen Co-Autorin Sonja Klose zentrale Neuerungen in der Online-Welt eingeordnet. Dazu gehoren: Integration der aktuellen Entwicklungen im Bereich Kunstliche Intelligenz in allen relevanten Bereichen, Uberarbeitung und Erganzung der strategischen Optionen im Online-Marketing, Integration der aktuellen Entwicklungen in der Online-Werbung, Einbindung neuer Konzepte der Suchmaschinenoptimierung, Ausloten weiterer Facetten des E-Mail-Marketings.Die 5. Auflage von Ralf T. Kreutzer und Sonja Klose zeigt eindrucksvoll, wie dynamisch sich das Marketing entwickelt. Neben den neuen rechtlichen Rahmenbedingungen wurde auch der Einsatz von Kunstlicher Intelligenz im Online-Marketing umfassend integriert. Damit bietet das Buch sowohl fur Marketing-Studierende als auch fur Praktiker im Unternehmen unverzichtbare und aktuelle Inhalte. Eine klare Empfehlung!Martin Nitsche, Prasident des DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e. V.
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