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Wissenstransfer beim Outsourcing

Eine empirische Untersuchung von IT- und Business Process Outsourcing-Projekten

Sprache DeutschDeutsch
Buch Broschur
Buch Wissenstransfer beim Outsourcing Charles Aegerter
Libristo-Code: 06855640
Verlag VDM Verlag Dr. Müller, November 2007
Durch eine Auslagerung (Outsourcing) von IT-Dienstleistungen und Geschäftsprozessen an einen spezial... Vollständige Beschreibung
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Durch eine Auslagerung (Outsourcing) von IT-Dienstleistungen und Geschäftsprozessen an einen spezialisierten Anbieter können Unternehmen ihre Unternehmensaktivitäten restrukturieren und sich besser auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Dabei ergeben sich in Outsourcing-Projekten in Bezug auf den Wissenstransfer für den Outsourcer (Auftraggeber) und den Outsourcing-Provider (Auftragnehmer) verschiedene Herausforderungen. So kann der Transfer von Wissen einen kritischen Faktor in einer Outsourcing-Beziehung darstellen. Der Autor Charles Aegerter befragte Experten von zwei IT-Outsourcing-Projekten und einem Business Process Outsourcing-Projekt zum Wissenstransfer und zur IT-Unterstützung des Wissensmanagements in den Projekten. Dabei wurden relevante Einflussfaktoren und Herausforderungen anhand eines erarbeiteten Analyseframeworks hergeleitet. Die aus den Befragungen gewonnen Erkenntnisse wurden in einen Referenzprozess des Wissenstransfers integriert, der die Best Practices des Wissenstransfers in Outsourcing-Projekten aufzeigen soll. Das Buch richtet sich an Führungskräfte, IT-Verantwortliche sowie an IT-Berater und Studierende der Wirtschaftsinformatik.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Wissenstransfer beim Outsourcing
Autor Charles Aegerter
Sprache Deutsch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2008
Anzahl der Seiten 192
EAN 9783836488952
Libristo-Code 06855640
Verlag VDM Verlag Dr. Müller
Gewicht 302
Abmessungen 150 x 220 x 12
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