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This is a story of how work gets done. It is also a study of how field service technicians talk abou...
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Libristo-Code: 04707719
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This is a story of how work gets done. It is also a study of how field service technicians talk about their work and how that talk is instrumental in their success. In his innovative ethnography, Julian E. Orr studies the people who repair photocopiers and shares vignettes from their daily lives. He characterizes their work as a continuous highly skilled improvisation within a triangular relationship of technician, customer, and machine.
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Informationen zum Buch
Vollständiger Name
Talking about Machines
Autor
Julian E. Orr
Sprache
Englisch
Englisch
Einband
Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung
1996
Anzahl der Seiten
192
EAN
9780801483905
ISBN
0801483905
Libristo-Code
04707719
Verlag
Cornell University Press
Gewicht
256
Abmessungen
166 x 212 x 15
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