Sehr geehrte Kunden, aufgrund des Feiertages ist der Kundensupport heute nicht verfügbar. Ihre Anfragen werden am folgenden Arbeitstag bearbeitet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Status der Bestellung anzeigen

Werden Sie Teil einer Gemeinschaft von Buchliebhabern aus der ganzen Welt und erhalten Sie eine Reihe von Vorteilen. Konto kostenlos anlegen

Kostenloser Versand mit Zásilkovna ab 69.99 €

Österreichische Post 5.49 € GLS-Kurier 4.99 € GLS-Kurier 4.99 € DPD-Kurier 3.99 € DPD-Stelle 2.99 €

Kontakt

Wie einkaufen

Hilfe

Mein Konto

▸ Leer :-(

Sehr geehrte Kunden, aufgrund des Feiertages ist der Kundensupport heute nicht verfügbar. Ihre Anfragen werden am folgenden Arbeitstag bearbeitet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Software-Support

Name: Software-Support
Brand: VDM Verlag Dr. Müller
SKU: 06960380
Price: 62.29 EUR
Availability: InStock
Author: Jan Herud
ISBN: 9783836497251

Prozesse, Methoden, Konzepte

Jan Herud

Sprache

Deutsch

Buch Broschur

Libristo-Code: 06960380

Verlag VDM Verlag Dr. Müller, November 2007

Im Umfeld komplexer IT-Applikationen nimmt der Softwaresupport vielfältige Aufgaben war. Die Anforde... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 06960380

152 b

62.29 € inkl. MwSt.

Beim Verlag auf Bestellung Wir versenden in 17-27 Tagen

30 Tage für die Rückgabe der Ware

Kunden kauften auch

Daemonolater's Guide to Daemonic Magick S Connolly

Broschur

36.89 €

Brian Jeremy Cooper

Broschur

22.89 €

City as Power Alexander C Diener

Hardcover

124.89 €

Solving Critical Design Problems Allen

Broschur

58.29 €

LEGADO EN LOS HUESOS DOLORES REDONDO

Hardcover

15.49 €

Brain Games - Sticker by Number: Christmas (28 Images to Sticker - Reindeer Cover): Volume 1 Brain Games

Broschur

16.49 €

Providence Of God Richard Sibbes

Broschur

8.09 €

The Horse's Friend the Horse's Friend: The Only Practical Method of Educating the Horse and Eradicathe Only Practical Method of Educating the Horse an O. S. Pratt

Broschur

44.59 €

Kezdő hackerek kézikönyve Fehér Krisztián

Broschur

7.79 €

J'ai réveillé le tigre Sarah Marquis

Broschur

12.19 €

Her Last Wish (A Rachel Gift FBI Suspense Thriller-Book 1)

Broschur

11.19 €

Jobs That Rock Graphic Illustrated Susan Koehler

Hardcover

184.99 €

Oltre ogni disprezzo Christina McKnight

Adobe ePub DRM

3.99 €

Marvel Villains: Loki Stan Lee

Broschur

25.69 €

Imagination: A Manifesto Benjamin

Hardcover

18.09 €

Iron's Parameter: Shaping Oceans Navya

Broschur

20.69 €

The Truth About Figure Ice Skating Claire Lasfargue

Broschur

26.59 €

First Step - How to play the Ukulele and Ukulele Banjo Lew Stern

Broschur

17.19 €

Baby Names Inspired by Mother Nature Veronika Sophia Robinson

Broschur

12.99 €

Utility, Probability, and Human Decision Making D. Wendt

Broschur

257.69 €

Oxford Children's Picture Dictionary L. A. Hill

Broschur

48.89 €

Oxford Handbook of Political Behavior Russell J Dalton

Broschur

47.79 €

Thailand's Islands and Beaches Andrew Burke

Broschur

30.09 €

Asian Values Birgit Mayer-Koenig

Broschur

36.89 €

Im Umfeld komplexer IT-Applikationen nimmt der Softwaresupport vielfältige Aufgaben war. Die Anforderungen an den Softwaresupport gehen dabei längst über Softwarepflege und Instandhaltung hinaus. Dieser sieht sich vielmehr einem schnell wachsenden Umfang von Einsatzgebieten und Funktionalitäten der betreuten Software-Produkte gegenüber. Verfügbarkeit und Qualität des Software-Supports zur Gewährleistung einer optimalen Produktivität solcher IT-Applikationen beim Endkunden gewinnt zugleich stetig an Bedeutung. Wirtschaftliche gesehen entsteht für Systemhäuser hierdurch ein wachsender Aufwand zur Erbringung qualitativ hochwertiger Support-Dienstleistungen, während der Deckungsbeitrag aus dem Vertrieb dieser Leistungen durch scharfen Wettbewerb stagniert. Das im vorliegenden Buch beschriebene IT-System begegnet diesen Anforderungen, indem es sämtliche supportrelevanten Informationen verwaltet und jedem Involvierten zugänglich macht. Prozessorientierung, Statusmanagement, Workflows und Wissensmanagement bilden dabei die Basis für hohe Qualität und Produktivität in Bezug auf die Support-Dienstleistungen.

Schauspielerin & Polyglotte

EWA KASP für

Video abspielen

Libristo bietet die größte Auswahl an fremdsprachiger Literatur an. Deshalb kaufe ich meine Bücher hier ein.

Informationen zum Buch

Vollständiger Name Software-Support

Autor Jan Herud

Sprache

Deutsch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2008

Anzahl der Seiten 156

EAN 9783836497251

Libristo-Code 06960380

Verlag VDM Verlag Dr. Müller

Gewicht 249

Abmessungen 150 x 220 x 9

Verschenken Sie dieses Buch noch heute

Es ist ganz einfach

1 Legen Sie das Buch in Ihren Warenkorb und wählen Sie den Versand als Geschenk 2 Wir schicken Ihnen umgehend einen Gutschein 3 Das Buch wird an die Adresse des beschenkten Empfängers geliefert