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Brand: LAP Lambert Academic Publishing
SKU: 09140459
Price: 71.69 EUR
Availability: InStock
Author: Abdurezak Mohammed Kuhil
ISBN: 9783659634987

Abdurezak Mohammed Kuhil

Sprache

Englisch

Buch Broschur

Libristo-Code: 09140459

Verlag LAP Lambert Academic Publishing, März 2015

Since the late eighties, BPR has established itself as one of the attractive radical change manageme... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 09140459

175 b

71.69 € inkl. MwSt.

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Since the late eighties, BPR has established itself as one of the attractive radical change management option for coping and adapting to the new competitive market environment and become popular both in the public and private organisations throughout the world . Cognizant of this fact, all Ethiopian public (government owned) institutions including the public financial institutions have embarked on large-scale change projects since 2004 in which Business process re-engineering(BPR) is a central element . This research examined whether implementation of Business Process Reengineering (BPR) projects have improved operational performance of the selected case public commercial banks in Ethiopia by collecting and analyzing both quantitative and qualitative comprehensive data set, using mixed research approach through questionnaires, interviews, observations and review of secondary sources of information. The operational performance measures utilized in this study are cost reduction, speed of service delivery, service quality, customer satisfaction as well as innovation.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Saving account

Autor Abdurezak Mohammed Kuhil

Sprache

Englisch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2015

Anzahl der Seiten 256

EAN 9783659634987

Libristo-Code 09140459

Verlag LAP Lambert Academic Publishing

Gewicht 398

Abmessungen 150 x 220 x 15

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Finanz- und Rechnungswesen

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