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Qualidade do serviço

Name: Qualidade do serviço
Brand: Ediç?es Nosso Conhecimento
SKU: 47129122
Price: 40.49 EUR
Availability: InStock
Author: Benjamin Owusu Edwin
ISBN: 9786208515270

Benjamin Owusu Edwin

Sprache

Portugiesisch

Buch Broschur

Libristo-Code: 47129122

Verlag Ediç?es Nosso Conhecimento, Dezember 2024

Os clientes actuais são um grupo difícil de conquistar. Com pouco tempo, viciados em ecrãs, conheced... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 47129122

99 b

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Os clientes actuais são um grupo difícil de conquistar. Com pouco tempo, viciados em ecrãs, conhecedores de valores e socialmente empenhados, as suas expectativas são mais difíceis do que nunca de acompanhar por uma empresa. Estão mais capacitados do que nunca e esperam que as empresas respeitem esse sentimento de capacitação - atacando as que não o fazem. Coragem: O serviço ao cliente à moda antiga é o que precisa para construir o tipo de base de clientes fiéis que lhe permite sobreviver - e prosperar. Este livro apresenta estratégias para o sucesso.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Qualidade do serviço

Autor Benjamin Owusu Edwin

Sprache

Portugiesisch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2024

Anzahl der Seiten 64

EAN 9786208515270

ISBN 6208515270

Libristo-Code 47129122

Verlag Ediç?es Nosso Conhecimento

Gewicht 113

Abmessungen 150 x 220 x 4

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Management spezifischer Bereiche > Management: Produktion und Qualitätskontrolle

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