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preventing and managing disruptive passenger behavoiur

A learning resource for airline crew to help them prevent and manage disruptive passenger behaviour

Sprache EnglischEnglisch
Buch Broschur
Buch preventing and managing disruptive passenger behavoiur Philip N Hardy
Libristo-Code: 38587846
Verlag Securicare International Limited, Jänner 2022
A comprehensive and informative resource for cabin crew on commercial flights to help them positivel... Vollständige Beschreibung
? points 23 b
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A comprehensive and informative resource for cabin crew on commercial flights to help them positively intervene to prevent and manage passengers behaving unruly or being disruptive, aggressive or violent. It includes guidance on the international and local legislation that covers unruly/disruptive passenger management and advice on the actions and strategies that can be employed to de-escalate the behaviour and bring to a safe conclusion incidents that are a risk to the passengers, crew or the aircraft.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name preventing and managing disruptive passenger behavoiur
Autor Philip N Hardy
Sprache Englisch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2022
Anzahl der Seiten 35
EAN 9780956015938
ISBN 095601593X
Libristo-Code 38587846
Verlag Securicare International Limited
Gewicht 68
Abmessungen 147 x 210 x 3

Kategorie

Gesellschaft und Sozialwissenschaften > Gesellschaft und Kultur, allgemein > Soziale und ethische Themen > Gewalt und Missbrauch in der Gesellschaft
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Industrien und Branchenstudien > Transport- und Verkehrswirtschaft
Gesundheit, Beziehungen und Persönlichkeitsentwicklung > Familie und Gesundheit > Persönliche Sicherheit
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