Pessoas em Primeiro Lugar

As organizações nunca mudaram tanto. Reestruturações, transformações digitais, fusões: a mudança tornou-se a norma. No entanto, 60 a 70 % dos projetos de transformação fracassam - não por falta de estratégia, mas porque a dimensão humana é subestimada.Esta obra parte de uma convicção simples: não se muda uma organização como se muda um software. Muda-se mulheres e homens, com os seus medos, as suas resistências e os seus recursos. É precisamente aí que tudo se decide.Estruturado em três partes, explora, em primeiro lugar, os fundamentos das relações sociais na organização (ambiente, cultura, diálogo, bem-estar, RSE) e, em seguida, a mudança organizacional em todas as suas dimensões: modelos teóricos, resistências, conflitos, liderança. A última parte, de caráter operacional, propõe um conjunto de ferramentas, métodos de gestão de conflitos e sete estudos de caso concretos.Inspirado nos grandes autores da área (Lewin, Kotter, Schein, Savall, Bridges, Fisher) e numa abordagem humanista da gestão, este guia destina-se a estudantes, gestores e responsáveis de RH encarregados de acompanhar a mudança sem sacrificar aqueles que a vivem.