Passt nicht? Macht nichts! Sie können Artikel bis zu 30 Tage zurückgeben
Mit einem Geschenkgutschein können Sie nichts falsch machen. Der Beschenkte kann sich im Tausch gegen einen Geschenkgutschein etwas aus unserem Sortiment aussuchen.
Bis zu 30 Tage Rückgaberecht
Obsługa klienta jest motorem napędzającym organizacje do osiągania zamierzonych marż zysku, jeśli jest dobrze zarządzana. Dlatego też niniejsza książka ujawnia praktyczne realia wyników, które można osiągnąć, koncentrując się na odpowiednich wymiarach obsługi klienta, aby osiągnąć wymaganą satysfakcję klientów. Nawet jeśli firmy podejmują szeroko zakrojone i energiczne strategie marketingowe, większy wpływ można osiągnąć, jeśli klienci mówią tym samym językiem co zespół marketingowy. Książka ta jest zatem polecana organizacjom, które chcą zrozumieć zawiłości związane z zadowoleniem klientów, ponieważ ujawnia wyniki badań dotyczące związku między obsługą klienta a jego satysfakcją na przykładzie CRDB BANK Kikitonyama.
Hallo! Ich bin Libroamiko, dein Buchberater.
Wie kann ich dir helfen?