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New Service Development

Creating Memorable Experiences

Sprache EnglischEnglisch
Buch Hardcover
Buch New Service Development James A. Fitzsimmons
Libristo-Code: 04684067
Verlag SAGE Publications Inc, Jänner 2000
This is the first book to address the topic of new service development for the evolving experience e... Vollständige Beschreibung
? points 372 b
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This is the first book to address the topic of new service development for the evolving experience economy. It draws upon the expertise of internationally recognized authors and covers topics in service innovation, process design, and implementation. Contributors from the fields of operations management, marketing, marketing information technology, and organizational behaviour explore the issues that service firms must address to sustain advantage in the new experience economy.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name New Service Development
Autor James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
Sprache Englisch
Einband Buch - Hardcover
Datum der Veröffentlichung 2000
Anzahl der Seiten 344
EAN 9780761917410
ISBN 0761917411
Libristo-Code 04684067
Verlag SAGE Publications Inc
Gewicht 580
Abmessungen 152 x 228 x 23

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Management spezifischer Bereiche > Management: Forschung und Entwicklung (F&E)
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Kundendienst
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Strategisches Management
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