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Managing Professional Service Delivery

Name: Managing Professional Service Delivery
Brand: Taylor & Francis Inc
SKU: 02477861
Price: 137.69 EUR
Availability: PreOrder
Author: Barry M Mundt
ISBN: 9781439851425

Barry M Mundt

Sprache

Englisch

Buch Hardcover

Libristo-Code: 02477861

Verlag Taylor & Francis Inc, Juni 2014

Although the nature of service delivery varies significantly from profession to profession, the way... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 02477861

337 b

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Although the nature of service delivery varies significantly from profession to profession, the way the service is delivered tends to be fairly consistent among professionsor, at least, it should be. A step-by-step guide, Managing Professional Service Delivery9 Rules for Success describes in detail how to achieve the internal discipline and control necessary to manage professional service engagements and long-term success in the professional services industry. It details engagement-tested methods for success at every step in delivering a professional service and includes real-life examples from a number of professional service organizations.

Heres What You Get:

The steps for how to develop your niche in the marketplace

A structure for how to manage professional service delivery, from start to finish

Tips on how to set up an environment and develop a culture that will result in superior service deliverysuch that the delivery process incorporates rigorous internal discipline and control

Discussion of rapid implementation and deployment concepts that can be attained without compromising internal discipline and control

Examples of documentation standards for professional service proposals and deliverables (reports)

Discussion of application of the 9 Rules for Success

in two engagements conducted by the authors

The authors draw on their many years of experience in the field of management science to lay out procedures, tools, and techniques that address each step of the life cycle of an engagementfrom definition of the services to be delivered, to evaluation of the results with the client. They take a back-to-basics approach that can be used in any size organization, from a sole practitioner to a firm of up to 75 practitioners and support staff as well as larger firms that also may be experiencing sustainability issues with their process improvement initiatives. The book guides youstarting with the 9 Rulesthrough the maze of obstacles in delivering your professional service.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Managing Professional Service Delivery

Autor Barry M Mundt

Sprache

Englisch

Einband Buch - Hardcover

Datum der Veröffentlichung 2014

Anzahl der Seiten 167

EAN 9781439851425

ISBN 1439851425

Libristo-Code 02477861

Verlag Taylor & Francis Inc

Gewicht 378

Abmessungen 162 x 240 x 15

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Industrien und Branchenstudien > Einzel- und Großhandel

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