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Making Customer Satisfaction Happen

Name: Making Customer Satisfaction Happen
Brand: Chapman and Hall
SKU: 05248392
Price: 101.79 EUR
Availability: InStock
Author: R. M. McNealy
ISBN: 9780412589201

R. M. McNealy

Sprache

Englisch

Buch Hardcover

Libristo-Code: 05248392

Verlag Chapman and Hall, September 1994

This book provides the focus for an organisation's Total Quality Management process; the achievement...

Libristo-Code: 05248392

249 b

101.79 € inkl. MwSt.

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This book provides the focus for an organisation's Total Quality Management process; the achievement of `world-class' customer satisfaction. The book draws exclusively from actual case studies of world leading companies.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Making Customer Satisfaction Happen

Autor R. M. McNealy

Sprache

Englisch

Einband Buch - Hardcover

Datum der Veröffentlichung 1994

Anzahl der Seiten 192

EAN 9780412589201

ISBN 0412589206

Libristo-Code 05248392

Verlag Chapman and Hall

Gewicht 1050

Abmessungen 156 x 234 x 16

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Management spezifischer Bereiche

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Werbung

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Kundendienst

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