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Diferenciacion, Desde La Gestion del Conocimiento y La Innovacion

Name: Diferenciacion, Desde La Gestion del Conocimiento y La Innovacion
Brand: Eae Editorial Academia Espanola
SKU: 06845027
Price: 172.09 EUR
Availability: InStock
Author: Edianny Carballo Cruz
ISBN: 9783659034671

Edianny Carballo Cruz

Elme Emelio Carballo Ramos

Raciel Yera Toledo

Sprache

Spanisch

Buch Broschur

Libristo-Code: 06845027

Verlag Eae Editorial Academia Espanola, August 2012

Esta obra versa sobre la diferenciación de productos y servicios en la hotelería. Su concepción se r... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 06845027

421 b

172.09 € inkl. MwSt.

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Esta obra versa sobre la diferenciación de productos y servicios en la hotelería. Su concepción se realiza desde una perspectiva de gestión de conocimiento e innovación, lo que implicó identificar las expectativas y necesidades de los grupos de interés y establecer a su vez acciones propias de estas disciplinas para satisfacer al turista. Por la importancia del mercado de la tercera edad para la industria turística en general y hotelera en particular, se hace necesario adaptar la oferta a las necesidades y prioridades de los también llamados: baby boomers. La propuesta de diferenciación contenida en este texto, se centra en el proceso de bares del Hotel Tryp Cayo Coco, destino Jardines del Rey, Cuba y exhibe como resultados más relevantes la introducción de nuevos y/o mejorados productos y servicios; así como el incremento de la satisfacción de los clientes del mercado maduro de Reino Unido y Canadá.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Diferenciacion, Desde La Gestion del Conocimiento y La Innovacion

Autor Edianny Carballo Cruz, Elme Emelio Carballo Ramos, Raciel Yera Toledo

Sprache

Spanisch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2012

Anzahl der Seiten 124

EAN 9783659034671

ISBN 3659034673

Libristo-Code 06845027

Verlag Eae Editorial Academia Espanola

Gewicht 191

Abmessungen 152 x 229 x 7

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken

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