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Interview Techniques for UX Practitioners

Sprache EnglischEnglisch
Buch Broschur
Buch Interview Techniques for UX Practitioners Chauncey Wilson
Libristo-Code: 01322043
Verlag Elsevier Science & Technology, November 2013
Much of the work of user-centered design practitioners involves some type of interviewing. While int... Vollständige Beschreibung
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Much of the work of user-centered design practitioners involves some type of interviewing. While interviewing is an important skill, many colleagues have little or no formal training in interviewing methods and often learn on the job with limited feedback on the quality of their interviews. This book teaches readers about the three basic interview methods: structured interviews, semi-structured interviews, and unstructured interviews. The author discusses the various strengths, weaknesses, issues with each type of interview, and includes best practices and procedures for conducing effective and efficient interviews. The book dives into the detailed information about interviews that haven't been discussed before - readers learn how and when to ask the "how" and "why" questions to get a deeper understanding of problems, concepts, and processes, as well as discussions on laddering and critical incident techniques. Because so much of what UX practitioners do involves good interviewing skills, this is your one-stop resource with the definitions, processes, procedures and best practices on the basic approaches.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Interview Techniques for UX Practitioners
Sprache Englisch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2013
Anzahl der Seiten 100
EAN 9780124103931
ISBN 0124103936
Libristo-Code 01322043
Gewicht 212
Abmessungen 229 x 153 x 8
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