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Inglés profesional para actividades comerciales : Documentación comercial y atención al cliente en lengua inglesa

Name: Inglés profesional para actividades comerciales : Documentación comercial y atención al cliente en lengua inglesa
Brand: Ideaspropias Editorial
SKU: 13250030
Price: 24.09 EUR
Availability: InStock
Author: SERGIO BERNAL CASTAÑEDA
ISBN: 9788498395433

SERGIO BERNAL CASTAÑEDA

Sprache

Spanisch

Buch Broschur

Libristo-Code: 13250030

Verlag Ideaspropias Editorial, Dezember 2014

Conocer las distintas técnicas de atención al cliente con un dominiodel inglés profesional es fundam... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 13250030

59 b

24.09 € inkl. MwSt.

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Conocer las distintas técnicas de atención al cliente con un dominiodel inglés profesional es fundamental para ofrecer un servicio eficaz, puesto que saber utilizar un segundo idioma favorece la comunicacióncon un mayor número de personas y facilita la resolución de lasreclamaciones y quejas que habitualmente surgen en el ámbitocomercial. El objetivo de este manual es proporcionar al lector lasfórmulas adecuadas para gestionar las relaciones comerciales con losclientes, profundizando en la gramática, el vocabulario y lasexpresiones específicas que están relacionadas con las técnicas deventa. También se presentarán aquellos documentos comerciales básicosy los recursos para seguir un argumentario de venta telefónica eficazen inglés, utilizando tanto el registro formal como el informal. Através de esta obra, el profesional encontrará las pautas decomunicación efectiva en lengua inglesa y su aplicación en función delos contextos propios del ámbito comercial.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Inglés profesional para actividades comerciales : Documentación comercial y atención al cliente en lengua inglesa

Autor SERGIO BERNAL CASTAÑEDA

Sprache

Spanisch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2015

Anzahl der Seiten 170

EAN 9788498395433

ISBN 8498395437

Libristo-Code 13250030

Verlag Ideaspropias Editorial

Gewicht 370

Abmessungen 170 x 2

Kategorie

Kinder, Jugendliche und Bildung > Kinder/Jugendliche: Sachbuch > Kinder/Jugendliche: Sachbuch: Allgemeinbildung und Wissenswertes > Kinder/Jugendliche: Informationsressourcen

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