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In fünf Schritten zur Powerpraxis

Name: In fünf Schritten zur Powerpraxis
Brand: tredition
SKU: 16831411
Price: 13.9 EUR
Availability: InStock
Author: Oliver Rupprecht
ISBN: 9783734583421

Servicequalität für Physiotherapeuten und Masseure

Oliver Rupprecht

Peter Vondra

Sprache

Deutsch

Buch Broschur

Libristo-Code: 16831411

Verlag tredition, November 2016

Weil die Krankenkassen sparen, müssen die Menschen im Gesundheitsbereich zunehmend Eigenleistungen b... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 16831411

34 b

13.90 € inkl. MwSt.

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Weil die Krankenkassen sparen, müssen die Menschen im Gesundheitsbereich zunehmend Eigenleistungen bringen. Dafür erwarten sie mehr Dienstleistung und Service. Dieser Service- und Dienstleistungsgedanke ist in der Therapiebranche in Deutschland jedoch noch unterentwickelt. Physiotherapeuten und Masseure erfahren in diesem Buch, wie ihre Patienten bzw. Kunden ticken. Es befasst sich mit der Beziehung zwischen Kunde und Therapeut. Der Therapeut erfährt, wie er seine Einstellung und sein Verhalten ändern muss, um seinen Kunden die Ser-vicequalität zu bieten, die seine fachlichen Fähigkeiten optimal ergänzt, ihn von der Masse der Mitbewerber abhebt und ihm dadurch auch wirtschaftlichen Erfolg beschert.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name In fünf Schritten zur Powerpraxis

Autor Oliver Rupprecht, Peter Vondra

Sprache

Deutsch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2017

Anzahl der Seiten 76

EAN 9783734583421

ISBN 373458342X

Libristo-Code 16831411

Verlag tredition

Gewicht 122

Abmessungen 148 x 210 x 4

Kategorie

Medizin > Medizin, allgemein

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