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Identificaç?o de práticas de gest?o colaborativa
Estudo de caso em supermercados do Médio Piracicaba
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Atualmente, diante do acirrado nível de competiç?o que caracteriza o mundo dos negócios as práticas de gest?o colaborativa tornaram-se uma característica crucial de organizaç?es de diferentes ramos. Assim, esse livro tem como objetivo identificar em supermercados da regi?o do Médio Piracicaba, Minas Gerais, práticas de gest?o colaborativa. Parte-se da hipótese que os supermercados da regi?o desconhecem essas práticas como fatores capazes de favorecer o processo de gest?o da demanda, estoques entre outros e também como práticas precursoras de um atendimento melhor aos clientes, possibilitando uma ampliaç?o dos lucros na medida em que aumenta a satisfaç?o dos clientes. A metodologia aplicada na pesquisa consistiu-se de uma pesquisa qualitativa e uma pesquisa bibliográfica abordando os principais pontos da gest?o da cadeia de suprimentos. A pesquisa evidenciou um desconhecimento dessas práticas pelos supermercados estudados.
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