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Dins de les formes i instruments de treball, destaca el servei d'estudis i d'informació per a la presa de decisions. Francesc Cambó és l'introductor a Catalunya i a Espanya d'aquest instrument del policy making. L'autor estudia l'evolució hist.rica d'aquest tipus d'eina, en diferents àmbits i després examina l'aprenentatge i l'evolució en la seva utilització per part de Cambó.