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Erfolgreich mit After Sales Services

Name: Erfolgreich mit After Sales Services
Brand: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
SKU: 01560922
Price: 109.99 EUR
Availability: InStock
Author: Karim Barkawi
ISBN: 9783540279990

Geschaftsstrategien fur Servicemanagement und Ersatzteillogistik

Karim Barkawi

Andreas Baader

Sven Montanus

Sprache

Deutsch

Buch Hardcover

Libristo-Code: 01560922

Verlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, Mai 2006

In technologieorientierten Branchen gewinnt das After-Sales-Geschäft zunehmend an Bedeutung. Die Luf... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 01560922

269 b

109.99 € inkl. MwSt.

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In technologieorientierten Branchen gewinnt das After-Sales-Geschäft zunehmend an Bedeutung. Die Luft- und Raumfahrtindustrie, der Maschinen- und Anlagenbau oder die Hightech- und Telekommunikationsindustrie verstehen Serviceleistungen und Ersatzteilversorgung mehr und mehr als neue Potenziale des Erfolgs. Denn wer mit intelligenten Service- und Instandhaltungsangeboten Kunden langfristig binden kann, steigert Umsatz und Gewinn auch dann, wenn das eigentliche Produktgeschäft schwach verläuft. Wie aber sieht eine langfristig wettbewerbsfähige Strategie für das After-Sales-Geschäft aus? Wie lässt sich eine effiziente Serviceorganisation aufbauen, die eine kostenoptimale Ersatzteillogistik sicherstellt? Diese und andere Fragen im Hinblick auf die strategischen, organisatorischen und technischen Aspekte des After-Sales-Geschäfts beantworten hochkarätige Autoren aus weltweit führenden Unternehmen und Forschungseinrichtungen.§

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Erfolgreich mit After Sales Services

Autor Karim Barkawi, Andreas Baader, Sven Montanus

Sprache

Deutsch

Einband Buch - Hardcover

Datum der Veröffentlichung 2006

Anzahl der Seiten 398

EAN 9783540279990

ISBN 3540279997

Libristo-Code 01560922

Verlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Gewicht 748

Abmessungen 163 x 240 x 31

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Projektmanagement

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Management spezifischer Bereiche

Technologie, Ingenieurswissenschaft, Landwirtschaft, Industrieprozesse > Technologie, allgemein > Ingenieurswesen, Maschinenbau allgemein

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