Status der Bestellung anzeigen
LIBRISTO
LIBROAMANTO
obligatorisch
Passwort vergessen
Werden Sie Teil einer Gemeinschaft von Buchliebhabern aus der ganzen Welt und erhalten Sie eine Reihe von Vorteilen. Konto kostenlos anlegen
0
Kostenloser Versand mit Zásilkovna ab 69.99 €
Österreichische Post 5.49 € GLS-Kurier 4.99 € GLS-Kurier 4.99 € DPD-Kurier 3.99 € DPD-Stelle 2.99 €
phone Kontakt phoneWie einkaufen

Electronic Customer Care

Die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter

Sprache DeutschDeutsch
Buch Hardcover
Buch Electronic Customer Care Andreas Muther
Libristo-Code: 01563160
Verlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, April 2001
Electronic Customer Care (ECC) ist seit Erscheinen der zweiten Auflage ein Bestseller für Softwarean... Vollständige Beschreibung
? points 135 b
55.09 € inkl. MwSt.
Externes Lager in kleiner Menge Wir versenden in 11-15 Tagen

30 Tage für die Rückgabe der Ware

Kunden kauften auch

Ai Weiwei: The Liberty of Doubt NAIRNE ANDREW/BROWN / Buch Broschur
common.buy 25.49 €
Diddling Edgar Allan Poe / Buch Broschur
common.buy 8.89 €
Assassin's Creed Vzpoura Finále Dan Watters / Buch Broschur
common.buy 9.59 €
Elevate Your Mindset Benjamin J Harvey / Buch Broschur
common.buy 20.39 €
Flint Knapping 20.12 -- Volume IV: The Arrowhead Maker's Correspondence Course F. Scott Crawford / Buch Broschur
common.buy 38.79 €
Don't panic: a guide for leaders Peter Ginser / Buch Broschur
common.buy 23.89 €
Ses Discours... Camille Jordan / Buch Broschur
common.buy 29.49 €
Güvenli Baglanma Adem Günes / Buch Broschur
common.buy 15.79 €
Meteorological Measurements and Instrumentation Giles Harrison / E-Book Adobe ePub DRM
common.buy 91.29 €
Whose Puck Is It, Anyway? Ed Arnold / E-Book Adobe ePub DRM
common.buy 18.29 €
Geomicrobiological Properties and Processes of Travertine Akihiro Kano / E-Book Adobe ePub DRM
common.buy 123.89 €
Ultramarathon Man Dean (Author) Karnazes / Buch Broschur
common.buy 14.69 €
Facing Your Fears in Schools: Managing Anxiety in Students with Autism or Related Social and Learning Difficulties Audrey Blakely-Smith / Buch Broschur
common.buy 75.09 €
Meet Mr. Harry: The Story of an American Living in Guatemala Charles W Clark / Buch Broschur
common.buy 15.39 €
Balzac Tailland Fra Taillandier / Buch Broschur
common.buy 12.49 €
Master on the Periphery of Capitalism Roberto Schwarz / Buch Broschur
common.buy 30.49 €
Art of Marriage Maintenance Sylvia R. Karasu / Buch Broschur
common.buy 66.09 €
Handbook of Comparative Social Policy Patricia Kennett / Buch Broschur
common.buy 60.59 €
Hidden Dimensions B Alan Wallace / Buch Broschur
common.buy 31.99 €
Applied Frequency-Domain Electromagnetics Robert Paknys / Buch Hardcover
common.buy 144.39 €
Communities, Neighborhoods, and Health Linda M. Burton / Buch Hardcover
common.buy 118.29 €
Spectroscopy of Emerging Materials Eric C. Faulques / Buch Broschur
common.buy 349.89 €
Beaux' Stratagem George Farquhar / Buch Broschur
common.buy 15.39 €
Classic Pasta Sauces Linda Fraser / Buch Broschur
common.buy 9.19 €

Electronic Customer Care (ECC) ist seit Erscheinen der zweiten Auflage ein Bestseller für Softwareanbieter geworden. Unter dem Begriff Customer Relationship Management (CRM) bieten boomende Firmen Lösungen zur Optimierung der Kundenprozesse an. Sie werben mit hoher Kundenzufriedenheit und reduzierten Kosten. Auch traditionelle Softwaregiganten beginnen, Lösungen im Bereich Marketing, Sales und Service zu vermarkten. Für viele Unternehmen allerdings ist die Reorganisation der sogenannten Front-Office-Prozesse Neuland. Auf was müssen Unternehmen achten, wenn sie CRM-Projekte starten? Wichtig ist es, vom Kundenbedürfnis auszugehen und die Kundenbeziehung ganzheitlich zu betrachten. Das Buch abstrahiert die Kundenbeziehung anhand des Customer Buying Cycles und schafft so einen neutralen Orientierungsrahmen für CRM-Projekte. Die dritte Auflage nimmt neue Themen wie e-Marktplätze in die Betrachtungen auf und bietet einen aktuellen Überblick über führende CRM-Anbieter.

Schauspielerin & Polyglotte
EWA KASP für
Video abspielen
Ewa Kasp
Libristo bietet die größte Auswahl an fremdsprachiger Literatur an. Deshalb kaufe ich meine Bücher hier ein.

Informationen zum Buch

Vollständiger Name Electronic Customer Care
Autor Andreas Muther
Sprache Deutsch
Einband Buch - Hardcover
Datum der Veröffentlichung 2001
Anzahl der Seiten 176
EAN 9783540413325
ISBN 3540413324
Libristo-Code 01563160
Verlag Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Gewicht 426
Abmessungen 156 x 234 x 11

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Kundendienst
EDV und Informationstechnologie > Informationstechnik (IT), allgemeine Themen
Verschenken Sie dieses Buch noch heute
Es ist ganz einfach
1 Legen Sie das Buch in Ihren Warenkorb und wählen Sie den Versand als Geschenk 2 Wir schicken Ihnen umgehend einen Gutschein 3 Das Buch wird an die Adresse des beschenkten Empfängers geliefert

Das könnte Sie auch interessieren

Multimedia-Projektmanagement Gunther Heinrich / Buch Broschur
common.buy 71.69 €
Mein Malbuch Tiere - Leon / Buch Broschur
common.buy 9.89 €
Gullivers Reisen Jonathan Swift / Buch Broschur
common.buy 14.00 €
Entwicklung Eines Verfahrens Zur Vorausbestimmung Der Druckfestigkeit Von Normal- Und Leichtbetonen in Abh ngigkeit Von Den Matrix- Und Zuschlageigens Johannes Wilhelm Weber / Buch Broschur
common.buy 64.69 €
Briefe Ludwig van Beethoven's an den Erzherzog Rudolph Ludwig Ritter von Köchel / Buch Broschur
common.buy 27.89 €

Anmeldung

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Sie haben noch kein Libristo-Konto? Erstellen Sie es jetzt!

 
obligatorisch
obligatorisch
Passwort vergessen

Sie haben kein Konto? Nutzen Sie die Vorteile eines Libristo-Kontos!

Mit einem Libristo-Konto haben Sie alles unter Kontrolle.

Erstellen Sie ein Libristo-Konto
Buchberater Libroamiko
Hallo, ich bin Libroamiko, kann ich helfen?