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El cliente sale de viaje

Como entender a los clientes del futuro

Sprache SpanischSpanisch
Buch Broschur
Buch El cliente sale de viaje RAQUEL SERRADILLA
Libristo-Code: 22545849
Verlag Editorial Kolima, S.L., März 2021
Cliente es el que paga por algo, y el significado de este términoapenas ha tenido una revisión desde... Vollständige Beschreibung
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Cliente es el que paga por algo, y el significado de este términoapenas ha tenido una revisión desde la Antigua Roma. La mezcla deconceptos como usuario, consumidor, comprador, paciente, público, fiel o continuo lo hacen más complejo. Con la llegada de la InteligenciaArtificial van a cambiar todos los paradigmas de las relacionesempresa y cliente. Este libro es una reflexión que coloca al cliente en diferentesescenarios e intenta explicar el futuro de sus decisiones paraentender las transformaciones que están sufriendo los servicios deatención al cliente y fidelización de las compañías.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name El cliente sale de viaje
Autor RAQUEL SERRADILLA, JOSE M. SANCHEZ
Sprache Spanisch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2021
Anzahl der Seiten 244
EAN 9788417566371
Libristo-Code 22545849
Verlag Editorial Kolima, S.L.
Gewicht 286
Abmessungen 140 x 216 x 13

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb
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