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Dienstleistungsengineering und -management

Sprache DeutschDeutsch
Buch Broschur
Buch Dienstleistungsengineering und -management Jan Marco Leimeister
Libristo-Code: 22650928
Verlag Springer Berlin Heidelberg, November 2019
Das Lehrbuch vermittelt Grundlagen, Prozesse und Methoden für die systematische Entwicklung neuer Di... Vollständige Beschreibung
? points 110 b
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Das Lehrbuch vermittelt Grundlagen, Prozesse und Methoden für die systematische Entwicklung neuer Dienstleistungen und für deren Management. Der aktuelle Stand in Forschung und Praxis wurde für den Band lerngerecht aufbereitet. Studierende wie Praktiker bekommen die notwendigen Werkzeuge an die Hand, um Dienstleistungen systematisch zu gestalten und effizient zu erbringen. Ein Schwerpunkt ist der Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien. Das Buch enthält zahlreiche Fallbeispiele sowie Lernziele und Übungsfragen zu jedem Kapitel.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Dienstleistungsengineering und -management
Autor Jan Marco Leimeister
Sprache Deutsch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2019
Anzahl der Seiten 463
EAN 9783662598573
ISBN 3662598574
Libristo-Code 22650928
Verlag Springer Berlin Heidelberg
Gewicht 916
Abmessungen 168 x 240 x 25

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management
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