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Customer Value Generation in Banking

Name: Customer Value Generation in Banking
Brand: Springer International Publishing AG
SKU: 09296398
Price: 60.39 EUR
Availability: InStock
Author: Stefanie Auge-Dickhut
ISBN: 9783319199375

The Zurich Model of Customer-Centricity

Stefanie Auge-Dickhut

Bernhard Koye

Axel Liebetrau

Sprache

Englisch

Buch Hardcover

Libristo-Code: 09296398

Verlag Springer International Publishing AG, Juli 2015

The banking sector is undergoing a process of fundamental transformation - mainly due to the challen... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 09296398

148 b

60.39 € inkl. MwSt.

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The banking sector is undergoing a process of fundamental transformation - mainly due to the challenges of digitalization, insistent customers, regulation and a volatile economic environment. This book provides an in-depth understanding of the underlying logic of 21st century's banking environment and helps to develop a roadmap for the successful transformation of contemporary business models. The authors introduce the 'Zurich model for a customer-centered business models' enabling the reader to develop a sustainable business model which copes with the challenges of this information age. They identify customer behavior traps in such an environment; introduce adequate strategic instruments and cornerstones for providing added value through financial services, and provide core factors for conducting a successful transformation process.§

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Customer Value Generation in Banking

Autor Stefanie Auge-Dickhut, Bernhard Koye, Axel Liebetrau

Sprache

Englisch

Einband Buch - Hardcover

Datum der Veröffentlichung 2015

Anzahl der Seiten 217

EAN 9783319199375

ISBN 3319199374

Libristo-Code 09296398

Verlag Springer International Publishing AG

Gewicht 497

Abmessungen 155 x 235 x 243

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Finanz- und Rechnungswesen > Finanzen > Bankwirtschaft

Zeitliche Qualifier > 1500 bis heute > 21. Jahrhundert (2000 bis 2100 n. Chr.)

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Strategisches Management

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Corporate Governance: Rolle und Verantwortlichkeiten von Aufsichtsräten und Vorständen

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Organisationstheorie und -verhalten

Mathematik und Naturwissenschaften > Naturwissenschaften, allgemein > Wissenschaft, Technologie und Gesellschaft

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