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Customer Service Survival Kit: What to Say to Defuse Even the Worst Customer Situations

Name: Customer Service Survival Kit: What to Say to Defuse Even the Worst Customer Situations
Brand: HarperCollins
SKU: 02780750
Price: 14.29 EUR
Availability: InStock
Author: Richard Gallagher
ISBN: 9780814431832

Richard Gallagher

Sprache

Englisch

Buch Broschur

Libristo-Code: 02780750

Verlag HarperCollins, April 2013

The worst customer situations demand more of front-line employees than good intentions and right att... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 02780750

35 b

14.29 € inkl. MwSt.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Customer Service Survival Kit: What to Say to Defuse Even the Worst Customer Situations

Autor Richard Gallagher

Sprache

Englisch

Einband Buch - Broschur

Datum der Veröffentlichung 2013

Anzahl der Seiten 208

EAN 9780814431832

ISBN 0814431836

Libristo-Code 02780750

Verlag HarperCollins

Gewicht 252

Abmessungen 156 x 228 x 14

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Kundendienst

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Businesskommunikation und -präsentation

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