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Conseil académique : Pourquoi les étudiants de l'enseignement supérieur doivent-ils être conseillés ? Quel rôle joue le conseil académique dans la rétention des étudiants ? Qui doit conseiller les étudiants ? Quel modèle de conseil est le mieux adapté à quel établissement ? Comment les conseillers universitaires devraient-ils être rémunérés pour les conseils qu'ils prodiguent ? Le conseil académique, qui est au coeur de l'environnement d'apprentissage, ne se limite pas à la sélection des cours lors des périodes d'inscription ou à des visites sporadiques non programmées avec un conseiller. Il s'agit d'un processus de développement qui fait appel à l'expérience holistique de l'apprenant sur la base d'un cadre conceptuel tripartite : Questions conceptuelles : définition des conseils, rôle et responsabilités des conseillers, et services de soutien et de carrière Questions critiques : politiques, procédures et lignes directrices régissant les opérations Questions informationnelles : rôle de l'enseignement dans le conseil, la communication, l'établissement de relations et la prise de décision Fondé sur le continuum développemental-prescriptif suggéré par Crookston ; il peut être considéré comme l'un des meilleurs moyens de promouvoir le développement intellectuel, personnel et social des étudiants.