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Complementor Relationship Management

Herausforderungen und Lösungskonzepte

Sprache DeutschDeutsch
Buch Broschur
Buch Complementor Relationship Management Armin Günther
Libristo-Code: 09179557
Verlag Springer Gabler, Jänner 2015
Armin Günther identifiziert und positioniert das sogenannte Complementor Relationship Management (Co... Vollständige Beschreibung
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Armin Günther identifiziert und positioniert das sogenannte Complementor Relationship Management (CoRM) als eigenständige Sparte des Business Relationship Managements (BRM). CoRM ist das Geschäftsbeziehungsmanagement zu Anbietern ergänzender Lei stungen wie Zubehör, transaktionsförderliche Finanzdienstleistungen sowie produktbegleitende Dienst leistungen, geschäftsbeziehungsförderliche- und wertschöpfungs optimierende Infrastruktur- oder After Sales-Leistungen. Der Stellenwert dieser Sparte des BRM nimmt aufgrund der zu nehmenden Spezialisierung der Komplementoren auf ihre Kernkompetenzen und dem Kunden wunsch nach integrierten Solutions erheblich zu. Der Autor leitet aus generischen Bausteinen eines BRM ein innovatives BRM-Modell ab, das der Komplexität einer netzwerkförmigen Wert schöpfung gerecht wird. Diese Komplexität schlägt sich etwa im heterogenen Spektrum von Akteurs typen, deren Inter aktions vernetztheit, in multiplen Rollen derselben Akteure sowie in einer steigenden Komplexität von Absatzgütern und -prozessen nieder.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Complementor Relationship Management
Autor Armin Günther
Sprache Deutsch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2015
Anzahl der Seiten 492
EAN 9783658085650
ISBN 3658085657
Libristo-Code 09179557
Verlag Springer Gabler
Gewicht 685
Abmessungen 148 x 210 x 30

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken > Management spezifischer Bereiche > Management: Produktion und Qualitätskontrolle
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Marktforschung
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Finanz- und Rechnungswesen > Finanzen
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