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Call Center Lexikon

Sprache DeutschDeutsch
Buch Hardcover
Buch Call Center Lexikon Simone Fojut
Libristo-Code: 12702653
Verlag Gabler Verlag, Dezember 2007
Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organis... Vollständige Beschreibung
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Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Management, Technik und Praxis entwickelt. Das "Call Center Lexikon" liefert eine umfassende Übersicht über die gebräuchlichsten Begriffe und erklärt diese kurz und verständlich. Die alphabetische Gliederung ermöglicht eine schnelle Orientierung. Eine wertvolle Arbeitshilfe, die auf den Schreibtisch jedes Call-Center-Managers und -Mitarbeiters gehört!

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Call Center Lexikon
Autor Simone Fojut
Sprache Deutsch
Einband Buch - Hardcover
Datum der Veröffentlichung 2007
Anzahl der Seiten 192
EAN 9783834905949
ISBN 3834905941
Libristo-Code 12702653
Verlag Gabler Verlag
Gewicht 458
Abmessungen 156 x 234 x 13

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Management und Managementtechniken
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb
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