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Broken Promises

Name: Broken Promises
Brand: Harvard Business Review Press
SKU: 06465056
Price: 21.89 EUR
Availability: InStock
Author: G.Bruce Friesen
ISBN: 9780875846545

Unconventional View of What Went Wrong at IBM

G.Bruce Friesen

Sprache

Englisch

Buch Hardcover

Libristo-Code: 06465056

Verlag Harvard Business Review Press, Mai 1996

Mills and Friesen examine what caused IBM to experience major financial losses and the need to reduc... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 06465056

54 b

21.89 € inkl. MwSt.

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Mills and Friesen examine what caused IBM to experience major financial losses and the need to reduce its staff by half. Virtually overnight, IBM went from being one of the most respected firms in the world to one widely condemned. This book describes how the company's violation of two well-established contracts led to its most serious problems. The first was its long-standing relationship with customers, where the implicit agreement was IBM's guarantee of high-quality technology and close-service support. The second was between IBM and its employees, with the implicit commitment to employee security. When IBM abrogated both contracts in the 1980s, its business began to fall apart. Quinn and Friesen describe IBM's experience in terms of broader historical and contextual patterns, and they look at the strategic tasks that IBM now confronts during its comeback. "Mills and Friesen argue their case cogently and clearly."-Washington Post Book World "Chock-full of penetrating analysis."-National Productivity Review "This insightful book is highly recommended for business executives."--Choice

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Broken Promises

Autor G.Bruce Friesen

Sprache

Englisch

Einband Buch - Hardcover

Datum der Veröffentlichung 1996

Anzahl der Seiten 224

EAN 9780875846545

ISBN 9780875846545

Libristo-Code 06465056

Verlag Harvard Business Review Press

Gewicht 500

Abmessungen 162 x 240 x 22

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Wirtschaftswissenschaft > Wirtschaftssysteme und -strukturen

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Unternehmensführung, Unternehmensgründung

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Geschichte einzelner Unternehmen / Unternehmensgeschichte

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