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Authenticity

Name: Authenticity
Brand: Harvard Business Review Press
SKU: 04237505
Price: 34.29 EUR
Availability: InStock
Author: James Gilmore
ISBN: 9781591391456

James Gilmore

Sprache

Englisch

Buch Hardcover

Libristo-Code: 04237505

Verlag Harvard Business Review Press, Oktober 2007

In 1998, Pine&Gilmore identified "experiences" as economic offerings distinct from commodities, prod... Vollständige Beschreibung

Libristo-Code: 04237505

84 b

34.29 € inkl. MwSt.

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In 1998, Pine&Gilmore identified "experiences" as economic offerings distinct from commodities, products, and services. In so doing, they launched an entire field of consulting in "experiential marketing" and "experience management." Since then, they have been studying how consumers determine the value of their paid-for experiences. One trait has risen to prominence: authenticity. How authentic is the experience? Is it what they expected? Why or why not? The authors introduce the concept of perceived authenticity, or how a consumer experiences a product, service, environment, communication, or person. Therefore, businesses must understand what it means to "render authenticity" in their consumer offerings and outreach, and they must learn to manage the process of, and excel at, rendering authenticity and behaving authentically. This book is arguably the first to provide some practical business advice and talking points for managers and marketers.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Authenticity

Autor James Gilmore

Sprache

Englisch

Einband Buch - Hardcover

Datum der Veröffentlichung 2007

Anzahl der Seiten 320

EAN 9781591391456

ISBN 1591391458

Libristo-Code 04237505

Verlag Harvard Business Review Press

Gewicht 654

Abmessungen 163 x 239 x 31

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Marktforschung

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